Análisis y desarrollo de
la propuesta de valor para:
Cliente: Organización
Sindical SAGARPA
Descripción del
producto o servicio que resolverá las necesidades del cliente
Se
ofrecen productos y servicios de cómputo y telefonía para satisfacer la
necesidad del cliente de contar con una red de área local inalámbrica que
brinde servicios de conexión interna entre equipos así como conexión a internet
estable y con seguridad para que al momento de gestionar la compra de productos
en nuestro e-commerce se sienta con confianza y pueda concretar sus compras sin
problema, asimismo se brindan los servicios de asistencia técnica vía
telefónica, remota o en sitio sobre los productos adquiridos.
Mapa de empatía Cliente Organización Sindical SAGARPA
Propuesta de valor
Cliente Organización Sindical SAGARPA
Con
nuestra propuesta de valor el cliente logra
satisfacer las necesidades, dudas, problemas y peticiones de sus
agremiados mediante el uso de tecnologías de la información como lo son equipos
de cómputo, telefonía celular, equipos móviles, correo electrónico, seguridad
de la información, servicios de impresión, asistencia remota y en sitio.
Análisis y desarrollo de
la propuesta de valor para:
Cliente: Leoncio
Márquez
Descripción del
producto o servicio que resolverá las necesidades del cliente
Se
ofrecen productos, servicios y venta de equipo y accesorios de cómputo y
telefonía para satisfacer la necesidad del cliente de contar con una tienda en
línea segura, con extenso surtido de stock en la cual pueda seleccionar los
mejores productos de calidad, con garantía de satisfacción total así como
soporte técnico y asistencia en todo momento.
Mapa de empatía Cliente Leoncio Márquez
Propuesta de valor para
el Cliente Leoncio Márquez
Nuestro
cliente podrá adquirir tecnología de vanguardia con solo entrar en nuestra
tienda en línea sin salir de casa ya que al concretar la compra se le envían de
inmediato sus productos, se le proporciona asistencia en línea y si así lo
requiere en sitio, se le resuelven todas sus dudas y necesidades. Además no
tendrá preocupaciones por comprar en línea ya que nuestro sitio es
completamente seguro y amigable con el usuario.
Cómo daré a conocer mi producto o
servicio
Cuando
realizamos el plan de marketing, es de vital importancia establecer las
variables de segmentación de mercado que más nos interesen. Esto nos ayudará a
definir el público objetivo al máximo y conocer cómo es exactamente, lo que nos
permitirá llegar a él de la forma más efectiva. Así, podremos tratar un plan
coordinado donde podamos mostrar cuál es el precio, la distribución y la
comunicación que debemos realizar para alcanzar a nuestro target.
Se
planea dar a conocer nuestros productos y servicios de acuerdo a lo siguiente:
Publicidad
en redes sociales (Facebook, twiter, Instagram etc.)
Páginas
web de comercios electrónicos
Anuncios
por internet
Página
propia del negocio a crear
Correo
electrónico
Fuentes de consulta:
Canvas
de propuesta de valor: Guía PASO a PASO para su elaboración
Modelo
Canvas: ajuste Propuesta de valor y Cliente | Reinnovatio
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